Korsa.id, KUKAR – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) menjadi salah satu dari 10 kabupaten/kota yang meraih MPP berkinerja prima dari 163 MPP yang tersebar di Indonesia.
Kepala Disdukcapil Kutai Kartanegara M Iryanto mengatakan, capaian tersebut merupakan keberhasilan tertinggi dibanding kabupaten/kota lainnya se-Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).
“Kita baru terjun, tapi sudah berhasil meraih penghargaan empat terbaik tingkat nasional atau se-Indonesia,” kata Rabu (3/4/2024).
Iryanto menambahkan, tingkat kunjungan pada pelayanan adminduk di MPP juga mendapat apresiasi dari KemenPAN-RB karena berhasil meraih penghargaan keempat tingkat nasional pada 2023 lalu.
Namun, kata dia, ini tidak serta merta dicapai. Ada berbagai upaya yang telah dilakukan Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara agar pelayanan adminduk berjalan maksimal.
Oleh sebab itu, Disdukcapil Kutai Kartanegara pun telah berkomitmen untuk terus memaksimalkan pelayanan agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas dengan pelayanan tersebut.
Bahkan, kata Iryanto, dalam sehari kepengurusan adminduk bisa mencapai 1.000 orang. Kebanyakan dari mereka datang secara langsung maupun online atau dibantu dengan petugas narahubung Disdukcapil di setiap desa/kelurahan.
“Yang melalui online atau dibantu dengan petugas narahubung itu sekitar 750 orang dan yang datang langsung sekitar 260 orang,” sebutnya.
Sementara untuk pelayanan di Disdukcapil, sifatnya hanya melayani melalui petugas narahubung atau online secara mandiri.
“Kami di MPP memiliki 23 layanan, seperti pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, mengurus nikah dan lainnya,” tutupnya.(Ir/Nt/As-Adv)
